CONDIZIONI GENERALI E NOTE LEGALI
TITOLARITÀ.
– La proprietà di questo sito Web corrisponde a Domus Art Enterprise SLU. con sede legale a Malaga e NIF B93251403. Registrato nel registro mercantile di Malaga, volume 5126, foglio 156, iscrizione 1 con foglio MA-117760. Email: info@decorarconarte.com
SISTEMA DI VENDITA.
– Per effettuare un ordine, il cliente può scegliere tra diversi modi:
. Internet, attraverso questo sito, seguendo i passaggi descritti brevemente nella pagina “come acquistare”
. Telefono chiamando il numero 0034-951768545 o 0034-608298035
. Email, utilizzando la pagina di contatto di questo sito Web.
PREZZI E IVA.
I prezzi indicati nei nostri articoli sono comprensivi di IVA. In linea generale, verrà applicata l’aliquota IVA di ciascun paese, per il territorio dell’Unione Europea, dove tale imposta è applicabile. Per le vendite effettuate in qualsiasi altro Paese del mondo, l’IVA non verrà addebitata, tuttavia i sistemi doganali di ciascun Paese applicheranno i relativi oneri fiscali.
MODALITÀ DI PAGAMENTO.
– Il pagamento può essere effettuato come segue:
– Bonifico bancario / Conto entrate (sul conto indicato nella conferma d’ordine). Per altre forme di pagamento sarà necessario comunicarlo prima di effettuare l’ordine.
– Pagamento con Paypal o Carta di credito. Selezionando questa forma di pagamento nel carrello acquisti è possibile seguire la procedura di pagamento sicura. Sia per i clienti che hanno il sistema Paypal sia per coloro che desiderano pagare con una carta di credito.
CCOSTI E CONDIZIONI DI TRASPORTO
SPESE DI TRASPORTO E SPEDIZIONE PER LA SPAGNA.
-Spese di spedizione: Le spese di spedizione sono gratuite per il territorio peninsulare spagnolo.
L’affrancatura avviene tramite trasporto standard. Gli ordini vengono consegnati alla porta di casa. I pacchi pesanti e i pallet non sono inclusi nella consegna. Se avete bisogno di un trasporto urgente o di altri tipi di trasporto, o se desiderate utilizzare un vostro mezzo di trasporto, contattateci via e-mail o telefono.
PONTE SPAGNOLO EXTRAPENINSULARE.
-Le comunità autonome delle Isole Canarie e delle Isole Baleari, così come Ceuta e Melilla, hanno costi e regimi speciali in ciascun caso. In questi casi sarà necessario adeguare il costo in base alle caratteristiche dell’ordine consultando info@decorarconarte.com.
Supplementi aggiuntivi in casi particolari.
Le condizioni di spedizione si riferiscono a destinazioni stradali o simili per il territorio peninsulare spagnolo. In alcuni casi la difficoltà di consegna dovuta alle condizioni della destinazione nella proprietà e alle dimensioni dei prodotti comportano costi aggiuntivi addebitati dalle società di trasporto. In queste circostanze l’ordine dovrà essere analizzato singolarmente in termini di possibili spese di spedizione, invalidando il sistema automatico di calcolo del carrello. In questo caso, vi verrà inviata una nuova valutazione da approvare prima della spedizione. In caso di disaccordo, l’ordine sarà annullato e gli importi pagati in anticipo saranno rimborsati.
SPESE DI TRASPORTO E SPEDIZIONE PER: GERMANIA. AUSTRIA, BELGIO, CROAZIA, DANIMARCA, FRANCIA, GRECIA, OLANDA, ITALIA, LUSSEMBURGO e PORTOGALLO.
Spese di spedizione: Le spese di spedizione sono gratuite per i Paesi sopra indicati, all’interno della terraferma, escluse le isole.
Le isole e i territori d’oltremare saranno trattati caso per caso. In questi casi sarà necessario adeguare il costo in base alle caratteristiche dell’ordine consultando info@decorarconarte.com.
La consegna avverrà tramite trasporto standard. Gli ordini vengono consegnati a domicilio. Se avete bisogno di un trasporto urgente o di altro tipo, o se desiderate inviare un vostro mezzo di trasporto, dovete contattarci via e-mail o telefono.
Supplementi aggiuntivi in casi particolari.
Le condizioni di consegna si riferiscono a destinazioni stradali o simili per il territorio peninsulare spagnolo. In alcuni casi la difficoltà di consegna dovuta alle condizioni di destinazione della proprietà e alle dimensioni dei prodotti comportano costi aggiuntivi addebitati dalle società di trasporto. In queste circostanze l’ordine dovrà essere analizzato singolarmente in termini di possibili spese di spedizione, invalidando il sistema automatico di calcolo del carrello. In questo caso, vi verrà inviata una nuova valutazione da approvare prima della spedizione. In caso di disaccordo, l’ordine sarà annullato e gli importi pagati in anticipo saranno rimborsati.
COSTI DI TRASPORTO E SPEDIZIONE PER IL RESTO DELL’UNIONE EUROPEA.
-Calcolo delle spese postali: Le spese postali non sono incluse nel prezzo.
Viene calcolato automaticamente quando si inseriscono i prodotti nel carrello. L’intero costo dell’ordine, comprese le spese di spedizione, apparirà nel carrello prima di poter effettuare il checkout.
Le isole e i territori d’oltremare saranno trattati caso per caso. In questi casi sarà necessario adeguare il costo in base alle caratteristiche dell’ordine consultando info@decorarconarte.com.
La consegna avverrà tramite trasporto standard. Se avete bisogno di un trasporto urgente o di altro tipo, o se desiderate inviare un vostro mezzo di trasporto, dovete contattarci via e-mail o telefono.
Supplemento per il volume.
In alcuni casi il volume dei pezzi richiede un supplemento nel costo del trasporto a seconda della destinazione (ad esempio, una scultura che a causa del suo volume non può essere trasportata in ascensore). In tal caso, sarete informati dei costi totali e dell’importo totale del trasporto.
Vi informeremo dei costi applicabili a queste destinazioni:
A causa della complessità dei pesi e delle misure dei nostri prodotti, le spese di spedizione sono calcolate in base all’importo del carrello, cioè all’importo in euro di tutti i prodotti scelti (IVA inclusa) con una spesa minima di 15 euro.
La formula di calcolo è: Spese di spedizione = = = (Prezzo del carrello x 0,15) + €15 (prezzo base)
* Queste condizioni si riferiscono a destinazioni a livello stradale o simili per il territorio peninsulare spagnolo. In alcuni casi la difficoltà di consegna dovuta alle condizioni della destinazione nella proprietà e alle dimensioni dei prodotti comportano costi aggiuntivi addebitati dalle società di trasporto. In queste circostanze l’ordine dovrà essere analizzato singolarmente in termini di possibili spese di spedizione, invalidando il sistema automatico di calcolo del carrello. In questo caso, vi verrà inviata una nuova valutazione da approvare prima della spedizione. In caso di disaccordo, l’ordine sarà annullato e gli importi pagati in anticipo saranno rimborsati.
SPESE DI TRASPORTO E SPEDIZIONE PER ALTRE DESTINAZIONI INTERNAZIONALI.
I costi di spedizione al di fuori dell’Unione Europea non vengono calcolati automaticamente. Sarete informati via e-mail dopo aver ricevuto la proposta d’ordine presso la nostra sede. Cercheremo sempre di offrirvi la migliore offerta per il vostro ordine.
Consultare il sito info@decorarconarte.com
ERRORI NEI DATI DI SPEDIZIONE E/O NEL NUMERO DI TELEFONO DI CONTATTO. ASSENZA REITERATA ALLA DESTINAZIONE O IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA: Se i dati forniti dal cliente sono errati nell’indirizzo e/o nel numero di telefono di contatto, e questo causa un rimborso da parte dell’agenzia di trasporto come conseguenza dell’impossibilità di consegnare l’ordine, o nei casi in cui a seguito di ripetute assenze a destinazione non si è potuto procedere alla consegna, i costi corrispondenti a una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
METODI DI CONSEGNA, GESTIONE E TEMPI DI SPEDIZIONE.
-I tempi di gestione e spedizione sono indicati in ogni articolo. In generale, una volta formalizzato il pagamento, i tempi sono solitamente di 10 giorni per le tele stampate; 12 giorni lavorativi per le piccole figure e i rilievi e 25 giorni per le grandi figure e i rilievi.
A seconda del tipo di consegna, il tempo di transito a destinazione sarà il seguente:
– Spedizioni SPAGNA: dal 2 al 5
– Spedizioni Germania, Austria, Belgio, Francia, Italia, Olanda, Lussemburgo, Portogallo, Regno Unito: da 7 a 10 giorni.
– Spedizioni nel resto dei Paesi: transiti soggetti alle specifiche condizioni di destinazione e doganali di ciascun Paese (tra 15 e 30 giorni).
BUDGET.
– Quando un ordine, a causa della sua quantità di prodotto, configurazione o caratteristiche speciali richiede un budget precedente, il cliente lo indicherà nella posta o nel fax, così come la persona e il numero di telefono di contatto; e risponderemo immediatamente con la nostra migliore offerta.
RICONSEGNA.
–Il cliente può effettuare rimborsi in caso di prodotto difettoso o spedizioni errate, essendo “Decorar con Arte” che sarà responsabile per i costi di restituzione e sostituzione.
In caso di prodotto difettoso, il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione con un altro in buone condizioni, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, se lo si desidera, il tutto senza costi aggiuntivi. La merce, se restituita, deve essere imballata correttamente. Sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
È importante che il cliente osservi l’integrità del pacco prima che il corriere effettui la consegna, se si osservano eventuali colpi o anomalie nel pacco deve essere incluso nella bolla di consegna dell’agenzia di trasporto. La nota di consegna della merce che abbiamo menzionato sarà necessaria in caso di qualsiasi incidente, con le indicazioni che indichiamo in modo che possiamo prenderci cura delle richieste di rottura.
“Decorar con Arte” risponderà al difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna.
DIRITTO DI RECESSO
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, diverso dal trasportista, prende il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare Decorarconarte- C / Felix Revello de Toro 54, 29016 Málaga Spagna o e-mail info@decorarconarte.com la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata per posta o e-mail. È possibile utilizzare il modello di modulo di prelievo che appare alla fine (non è obbligatorio).
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del termine corrispondente.
Conseguenze del ritiro
In caso di recesso da parte sua, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, tra cui le spese di spedizione (con l’eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una consegna diversa rispetto al modo meno costoso di consegna ordinario che offriamo) senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente previsto altrimenti; In ogni caso, non dovrá sostenere alcuna spesa come conseguenza del rimborso.
Possiamo sospendere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la merce, o fino a quando non avrà presentato la prova della restituzione della stessa, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
È necessario restituire o consegnare la merce direttamente a noi a Decorarconarte- C / Felix Revello de Toro 54, 29016 Málaga Spagna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre i 14 giorni di calendario dalla data di comunicare la vostra decisione di recedere dal contratto. La scadenza sarà considerata soddisfatta se si effettua la restituzione della merce prima che il termine sia scaduto.
Deve assumere il costo diretto del ritorno. La merce deve essere in perfette condizioni. Sará responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Decorarconarte offre la sua agenzia di trasporti per effettuare la raccolta dei prodotti che il consumatore desidera restituire nell’esercizio del diritto di recesso, assumendo le spese di spedizione del cliente. Tuttavia, il consumatore può restituire i prodotti con i mezzi che ritiene appropriati.
Eccezioni al diritto di recesso
Sono escluse dal diritto di recesso le forniture di beni realizzati su specifiche del consumatore e dell’utente o chiaramente personalizzati e/o prodotti espressamente su ordinazione.
Forma di modulo di recesso
– All’attenzione di Domus Art Enterprise SLU, Calle Félix Revello de Toro nº 54. 29016 Málaga. Info@decorarconarte.com
– Con la presente comunico / comunichiamo (*) che desisto dal mio / desistiamo dal nostro (*) contratto di vendita del sefuente bene / beneficio del seguente servizio (*)
– Ordinato il / ricevuto il (*)
– Nome del consumatore e dell’utente o dei consumatori e degli utenti
– Indirizzo del consumatore e dell’utente o dei consumatori e degli utenti
– Firma del consumatore e dell’utente o dei consumatori e degli utenti (solo se questo modulo è presentato su carta)
– Data
(*) Elimina ciò che non si applica.
NATURA DEI NOSTRI PRODOTTI:
la maggior parte degli articoli sono fatti a mano dall’inizio alla fine, secondo metodi artigianali tradizionali.
L’esecuzione individuale può causare alcune imperfezioni come piccole differenze nelle misure, finiture cromatiche, accessori o altri dettagli. Tutti questi effetti possono creare un aspetto di invecchiamento, che è parte del fascino e dell’originalità del prodotto, e questo non può essere inteso come un difetto ma come parte della loro identità.
AVVISO LEGALE
-Termini e condizioni si riferiscono al sito web www.decorarconarte.com (di seguito SITO WEB) di proprietà di Domus Art Enterprise SLU. NIF: ES B93251403, con sede legale a Malaga. Registrato nel Registro Mercantile di Malaga, volume 5126, foglio 156, iscrizione 1 con foglio MA-117760, (di seguito DECORARCONARTE.COM).
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