TITULARIDAD. -La titularidad el presente sitio web corresponde a Domus Art Enterprise SLU. con domicilio social en Málaga y NIF B93251403. Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 5126, folio 156, inscripción 1 con hoja MA-117760. Email: info@decorarconarte.com
SISTEMA DE VENTA. -Para realizar un pedido, el cliente puede elegir entre diversas formas:
- Internet , a traves de ésta misma web, siguiendo los pasos brevemente descritos en la página “como comprar”
- Telefónicamente , llamando al tfno 0034-951768545 o 0034-608298035
- Correo Electrónico, utilizando la página de contacto de ésta web.
PRECIOS E IVA. -Los precios expuestos en nuestros articulos , si incluyen IVA., Como regla general se aplicará el tipo impositivo del IVA de cada país, para el territorio de la Unión Europea, donde es de aplicación este impuesto. En las ventas realizadas a cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA., no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
FORMA DE PAGO. -El pago se podrá realizar de la siguiente manera:
- Transferencia bancaria / Ingreso en cuenta (a la cuenta que se les indica en la confirmación del pedido). Para otras formas de pago será necesario comunicarlo antes de realizar el pedido.
- Pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito. Seleccionando esta forma de pago en el carro de la compra podrá seguir el proceso de pago seguro. Tanto para los clientes que disponen del sitema Paypal como para los que deseen paga con tarjeta de crédito.
- Pago a tu medida con SeQura: Tenemos nuevas formas de pago para que puedas comprarte lo que quieras como quieras. Paga tus compras después de recibirlas o si lo prefieres poco a poco. Disfruta de tu compra haciendo tu pago con SeQura. Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
MODELOS DE PAGO CON SEQURA
Divide en 3 tu pago completamente gratis
Divide el pago de tu pedido en 3 pagos iguales, sin ningún coste añadido. Un pago al mes. Sin más. Al instante y sin papeleo.
Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 100€ en 3 meses, pagarías 33,33€ en el momento de la compra y otros 33,33€ los dos meses siguientes. El cobro mensual es automático en tu tarjeta. Siempre el mismo día del mes que hiciste la compra. Si ese día no es el mejor para ti, podrás cambiarlo sin coste extra alguno.
Así de fácil y rápido es dividir en 3 tu pago con SeQura:
1. Selecciona Divide en 3 de SeQura como forma de pago al finalizar tu compra.
2. Introduce tus datos (DNI y móvil) y abona el primer pago (1/3 del pedido).
3. ¡A disfrutar de tu compra! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.
Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
Paga Fraccionado en 4, 6, 12 o 18 meses
Divide el pago de tu pedido en 4, 6, 12 o 18 meses por sólo un pequeño coste fijo al mes. Solo con tu DNI, móvil y tarjeta bancaria. Al instante y sin papeleos. Puedes completar el pago cuando quieras sin coste adicional. Solo podrás fraccionar el pago en 18 meses a partir de pedidos de 390€.
Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 180€ en 4 meses, pagarías 48€ al mes (sólo 3€ al mes por cuota).
Así de fácil y rápido es fraccionar tu pago con SeQura:
1. Selecciona Paga Fraccionado como forma de pago al finalizar tu compra.
2. Introduce tus datos (DNI y móvil), elige tu plan de pago y abona la primera mensualidad.
3. ¡ A disfrutar de tu compra ! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.
Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
COSTES Y CONDICIONES DE ENVIO
TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVIO PARA ESPAÑA.
-Coste de portes: Los portes son gratuitos para el territorio español peninsular.
Los portes se realizan por Transporte estandar. Los pedidos se entregan a puerta de calle. No está incluido la subida de paquetes pesados ni palets a plantas de pisos. Si desea trasporte urgente o de otra naturaleza, o bien desea usted utilizar sus propios medios, deberá ponerse en contacto con nosotros por medio del correo electrónico o bien por teléfono.
PUENTE EXTRAPENINSULAR ESPAÑOL.
–Las comunidades autónomas de Canarias y Baleares, así como Ceuta y Melilla, tienen unos costes y regímenes especiales en cada caso. En estos casos será necesario ajustar el coste según las características del pedido consultando en info@decorarconarte.com.
TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVIO PARA: ALEMANIA. AUSTRIA, BELGICA, CROACIA, DINAMARCA, FRANCIA, GRECIA, HOLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO y PORTUGAL.
Costes de portes: Los portes son gratuitos para los países antes mencionados, dentro del territorio continental, quedando excluidas las islas.
Los territorios insulares y de ultramar serán tratados de forma individual en cada caso. En estos casos será necesario ajustar el coste según las características del pedido consultando en info@decorarconarte.com.
Los portes se realizan por Transporte standar. Los pedidos se entregan a puerta de calle. Si desea trasporte urgente o de otra naturaleza, o bien desea enviar usted sus propios medios, deberá ponerse en contacto con nosotros por medio del correo electrónico o bien por teléfono.
TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVIO PARA EL RESTO DE LA UNIÓN EUROPEA.
-Cálculo de portes: Los portes no están incluidos en el precio.
Se calcula automáticamente al introducir los productos en la cesta de la compra. El coste completo de su pedido, incluyendo los gastos de envío, aparecerá en la cesta de la compra antes de que pueda realizar el pago.
Los territorios insulares y de ultramar serán tratados de forma individual en cada caso. En estos casos será necesario ajustar el coste según las características del pedido consultando en info@decorarconarte.com.
Los portes se realizan por Transporte Estandar. Si desea trasporte urgente o de otra naturaleza, o bien desea enviar usted sus propios medios, deberá ponerse en contacto con nosotros por medio del correo electrónico o bien por teléfono.
Le informamos de los costes que se aplican para estos destinos:
Debido a la complejidad de pesos y medidas de nuestros productos, los gastos de envío se calculan a partir del importe de la cesta de la compra, es decir el importe en euros del conjunto de productos elegidos (IVA incluido) con un coste mínimo de 15€.
La fórmula de cálculo es: Gastos de envío = = (Precio de la cesta de compra x 0,15) + 15€ (precio base)
* Estas condiciones están referidas para destinos a pie de calle o similares para el territorio peninsular español. En algunos casos la dificultad de entrega por las condiciones del destino en el inmueble y el tamaño de los productos suponen gastos adicionales repercutidos por las compañías de transportes. En estas circunstancias el pedido tendrá que analizarse individualmente en cuanto a sus posibles costes de envío quedando invalidado el sistema automático de cálculo de la cesta de la compra. En este caso se le enviará una nueva valoración para su conformidad antes de su envío. Si no estuviera conforme de anularía el pedido y procedería a la devolución de los importes adelantados.
* Los envíos con destino a la Unión Europea se incrementan con el IVA vigente
TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO PARA OTROS DESTINOS INTERNACIONALES.
Los gastos de envío fuera de la Unión Europea no se calculan automáticamente. Se le informará por e-mail tras recibir su propuesta de pedido en nuestra central. Siempre trataremos de darle la mejor oferta ajustada a su pedido.
Consulte en info@decorarconarte.com
ERRORES EN LOS DATOS DE ENVIO Y/O TELÉFONO DE CONTACTO. AUSENCIAS REITERADAS EN EL DESTINO O IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si los datos suministrados por el cliente son incorrectos en la dirección y/o en el teléfono de contacto, y esto ocasionase una devolución por parte de la agencia de transportes como consecuencia de no haber podido ser entregado el pedido, o en los casos que como consecuencia de ausencias reiteradas en el destino no se pudiera proceder a la entega, los gastos que correspondan a un nuevo envio correrán por cuenta del cliente.
MODALIDADES DE ENTREGA, TIEMPO DE MANIPULACIÓN Y ENVÍO.
El tiempo de manipulación y envío está estipulado en cada artículo. Por lo general, una vez formalizado el pago, suele ser de 10 días para los Lienzos impresos; 12 días laborables para las figuras y relieves pequeños y 25 días para las figuras y relieves grandes.
Dependiendo de la forma de las modalidades de entrega los plazos de transito hasta destino serán los siguientes:
- Envios ESPAÑA: de 2 a 5
- Envíos Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Holanda, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido: de 7 a 10 días
- Envíos Resto de paises: transitos sujetos a destino especifico y condiciones aduaneras de cada país (entre 15 y 30 días)
GARANTÍA
El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 3 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar a DOMUS ART ENTERPRISE SLU de la falta de conformidad en el menor tiempo posible desde que tuvo conocimiento de ella.
En caso de producto defectuoso, DOMUS ART ENTERPRISE SLU procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
OFERTAS Y PROMOCIONES
Todas las ofertas y promociones que aparecen en nuestra web son mensuales, por lo que estarán disponibles y activas hasta que concluya el mes en el que nos encontremos; salvo todas aquellas que aparezcan con una fecha de finalización indicada en la propia oferta o premoción.
FACTURA
El usuario o consumidor final tiene derecho a recibir la factura en papel de manera gratuita. Si desea recibir la factura en formato electrónico puede solicitarla a la siguiente dirección info@decorarconarte.com
PRESUPUESTOS.
Cuando un pedido, por su cantidad de producto, configuración o características especiales requiera un presupuesto previo, el cliente lo indicará en el correo o fax, así como la persona y teléfono de contacto; e inmediatamente le responderemos con nuestra mejor oferta.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Decorarconarte- C/ Felix Revello de Toro 54 , 29016 Málaga España, o bien al correo electrónico info@decorarconarte.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca mediante una carta enviada por correo postal o correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a al final (no es obligatorio).Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Decorarconarte- C/ Felix Revello de Toro 54 , 29016 Málaga España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución. Los bienes deben encontrarse en perfecto estado. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Decorarconarte ofrece su agencia de transporte para efectuar la recogida de los productos que el consumidor desee devolver en ejercicio de su derecho de desistimiento asumiendo el cliente los costes de envío. No obstante el consumidor podrá devolver los productos por los medios que estime convenientes.
Excepciones al derecho de desistimiento
Quedan excluidas del derecho de desistimiento el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados y/o fabricados expresamente bajo pedido.
Modelo de formulario de desistimiento
- A la atención de Domus Art Enterprise SLU, Calle Félix Revello de Toro nº 54. 29016 Málaga. Info@decorarconarte.com
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha (*) Táchese lo que no proceda.
NATURALEZA DE NUESTROS PRODUCTOS
La mayor parte de los artículos estan hechos a mano desde el comienzo hasta el final, basado en métodos artesanos tradicionales.
La ejecución individual puede causar algunas imperfecciones como diferencias leves en las medidas, terminaciones de color , accesorios u otros detalles.Todos estos efectos pueden crear un aspecto antiguo como envejecido, el cual es parte del encanto, y originalidad del producto, y esto no se puede entender como un defecto sino como parte de su identidad.
AVISO LEGAL
Términos y Condiciones referidas al sitio web www.decorarconarte.com (en adelante SITIO WEB) propiedad de Domus Art Enterprise SLU. NIF: ES B93251403, con domicilio social en Málaga. Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 5126, folio 156, inscripción 1 con hoja MA-117760, (en adelante DECORARCONARTE.COM).
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Usted podrá ejercer sus derechos sin coste alguno a través de los medios siguientes:
- Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Art Enterprise, SLU. CIF: B93251403, con domicilio social en C/ Felix Revello de Toro 54, 29016-Málaga-España Ref. L.O.P:D., debiendo adjuntar fotocopia del DNI del solicitante.
- Enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico info@decorarconarte.com.
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“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa
de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL
También está a disposición del cliente de la UE la plataforma de resolución de litigios e línea (ODR) ver sitio web
